Je suis tout à fait d’accord : la plupart des soi-disant programmes de fidélisation sont soit trop lents, soit trop vagues pour être utiles. C’est pourquoi j’ai trouvé rafraîchissant de lire sur l’initiative 1xBalance lancée par 1xBet RDC. Au lieu de promettre des bonus aléatoires, ils mettent en place un véritable système de points lié à votre activité sur la plateforme. Les points ne sont pas seulement symboliques – il y a une feuille de route claire pour les rendre réellement utiles à l’utilisateur. Le projet est déployé par phases et, d’après ce que j’ai lu, ils ont déjà commencé à le tester avec des utilisateurs réels. Il est encore tôt, mais il semble qu’ils visent quelque chose de durable et d’engageant. Il s’agit certainement d’un pas en avant par rapport aux « badges » de fidélité habituels. C’est peut-être quelque chose à suivre si vous voulez être récompensé au-delà des victoires et des défaites.